Unser Wissen über Schönheitspflege

Das Angebot klingt sensationell! Ein richtiges Schnäppchen! Da braucht es nicht lange, um online auf „Kaufen“ zu drücken. Die Enttäuschung kommt häufig beim Auspacken oder bei der ersten Anwendung. Irgendwie sieht die Verpackung doch anders aus und der Duft ist auch nicht so, wie man es bei seinem Lieblingsprodukt gewohnt ist. Im schlimmsten Fall treten bei der Verwendung plötzlich Unverträglichkeiten auf. Wie kann das sein? Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass es sich bei dem vermeintlichen Schnäppchen um ein gefälschtes Kosmetikprodukt handelt.

Fake-Kosmetik kann gesundheitsschädlich sein

Es ist aber nicht nur ärgerlich, für ein gefälschtes Produkt Geld ausgegeben zu haben.  Verbraucherinnen und Verbraucher können sich mit dem Erwerb von Beauty-Fakes auch einem erhöhten Gesundheitsrisiko aussetzen. Denn in den Plagiaten können nicht selten auch Substanzen enthalten sein, deren Verwendung in kosmetischen Produkten innerhalb der EU verboten sind. Diese können auch über Verunreinigungen von Inhaltsstoffen oder den Produktionsprozess in die Produkte gelangen. Der Grund: Die Herstellung findet häufig nicht unter den gleichen hygienischen Bedingungen statt, wie sie für Kosmetikhersteller in der EU vorgeschrieben sind. Das kann gesundheitliche Folgen haben. Die Verwendung der verunreinigten Produkte kann zu Hautausschlägen, allergischen Reaktionen, Narbenbildung und anderen langfristigen gesundheitlichen Auswirkungen führen.

Augen auf bei zu günstigen Online-Käufen

Kosmetik gehört zu den verbrauchernahen Produktkategorien, die besonders gern gefälscht werden. Der Zoll hat 2024 allein an deutschen Grenzen mehr als 580.000 Kosmetik- und  Körperpflegeprodukte aufgegriffen, bei denen Schutz- und Markenrechte verletzt wurden. Die Dunkelziffer an gefälschter Kosmetik, die jedes Jahr unentdeckt bleibt, dürfte noch weit höher sein. Durch die Plagiate entsteht den Kosmetikherstellern ein immenser Schaden. Die Unternehmen investieren jedes Jahr mehrere Millionen Euro in die Forschung und Entwicklung, um Verbraucherinnen und Verbrauchern sichere und wirksame Körperpflege und Kosmetik anzubieten. Strikte Qualitätsvorgaben und umfassende Sicherheitsbewertungen seitens der Hersteller sorgen dafür, dass die Produkte und alle darin befindlichen Inhaltsstoffe den gesetzlichen Anforderungen genügen und gesundheitlich unbedenklich sind. Beauty Fakes profitieren von dem über Jahre aufgebauten Vertrauen in die Markenprodukte, bieten häufig jedoch weder die Qualität und Sicherheit noch das Produkterlebnis des Originalprodukts.

Um den Kauf gefälschter Kosmetik zu vermeiden, sollten Verbraucherinnen und Verbraucher entweder direkt beim Hersteller oder auf seriösen Online-Marktplätzen einkaufen. Diese erkennt man unter anderem an Siegeln, die garantieren, dass der Händler eine geprüfte Identität hat. Seriöse Gütesiegel sind auf der Website www.internet-guetesiegel.de/qualitaetskriterien gelistet.

Folgenden Informationen zum Internetanbieter sollten auf der Website des Anbieters zu finden sein:

• Ein vollständiges Impressum, das Name und Anschrift des Unternehmens, Handelsregistereintrag sowie eine Kontaktmöglichkeit enthält. Achtung bei Anbietern mit Sitz im nicht-europäischen Ausland, da hier bei Schwierigkeiten in der Abwicklung die erforderlichen rechtlichen Schritte erschwert sein könnten.

• Seriöse Bezahlmethoden, wie Kreditkarten, Paypal oder Rechnungskauf

• Eindeutige Rückgabe- und Widerrufsregeln

• Realistische Kundenbewertungen

• Realitätsnahe Preise

Die europäische Kosmetikgesetzgebung schreibt außerdem vor, dass Kosmetikprodukte auf dem deutschen Markt in deutscher Sprache gekennzeichnet sein müssen. Die folgenden Angaben sollten auf den Produkten gut erkennbar sein:

• Füllmenge

• Verwendungszweck und eventuelle Einschränkungen

• Inhaltsstoffe

• Haltbarkeit

• Chargennummer

Sind diese Angaben nur teilweise erkennbar oder fehlen ganz, sollte von einem Kauf abgesehen werden.

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie unter Einkauf von Kosmetik im Internet - die wichtigsten Tipps und "Damit aus dem Kauf im Internet kein Internepp für Sie wird".